朱迪斯·邓普顿美国的教科书是许多政府在处理人员损失时表现出的官僚无能和缺乏情感的象征。就个人而言，这本教科书体现了朱迪斯的麻木不仁，以及她无法真正同情那些经历了深刻悲剧的人。但更广泛地说，它也象征着一种无成效的、过于程序化的官僚主义处理悲痛的方法——这种方法依赖于图表和精心绘制的悲痛阶段，而忽略了人们的人性，他们实际上正在处理这种令人痛心的损失带来的痛苦后果。朱迪丝的教科书与现实生活中的悲伤经历并置Shaila Bhave，Kusum，Ranganathan博士,老夫妇所有的经历。这些人物的悲伤经历都是非常个人化的、多样的、混乱的、不可能预测的，最终说明了程序性教科书在解决真正的失去和悲伤的许多困难时是多么的无效。
朱迪斯·坦普尔顿的教科书语录悲伤的管理
的悲伤的管理下面引用的都是朱迪斯·邓普顿的教材符号。对于每一条引用，你还可以看到与之相关的其他字符和主题(每个主题都由它自己的点和图标表示，就像这样:
）.
悲伤引用的管理
“我做什么都无济于事，”我说。“我们都必须以自己的方式哀悼。”
“在悲伤管理的教科书中，”(朱迪斯)回答道——我是她的知己，我意识到，我是少数几个悲伤没有引发怪异困扰的人之一——“有几个阶段需要经历:拒绝、抑郁、接受、重建。”她整理了一张图表，发现悲剧发生6个月后，我们中没有人仍然拒绝现实，但只有少数人在重建现实。“抑郁接受”是我们达到的平台期。
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朱迪斯·坦普尔顿的教科书符号时间线悲伤的管理
下面的时间轴显示了朱迪斯·坦普尔顿的教科书出现的地方悲伤的管理．彩色的圆点和图标表示与该外观相关的主题。
悲伤的管理
…仍然“歇斯底里”，并与谢拉分享她从悲伤中学到的步骤教科书关于“悲伤管理”:拒绝、抑郁、接受和重建。悲剧发生六个月后，只有一个…(完整的上下文)
